Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител по храни и напитки
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Служител по храни и напитки, който да се присъедини към нашия екип и да осигури отлично обслужване на клиентите в нашето заведение. Като част от екипа, вие ще бъдете отговорни за приемане на поръчки, сервиране на храни и напитки, поддържане на чистота и спазване на всички стандарти за безопасност и хигиена. Вашата роля ще бъде ключова за създаването на приятна атмосфера и удовлетвореност на гостите. Основните ви задължения ще включват посрещане на клиенти, предоставяне на менюта, даване на препоръки относно ястия и напитки, както и обработка на плащания. Ще трябва да работите в екип с колегите си, за да осигурите бързо и качествено обслужване, както и да реагирате адекватно при възникване на проблеми или оплаквания от страна на клиентите. Освен това ще се изисква да следите за наличностите на продукти, да участвате в подреждането на масите и да спазвате всички вътрешни правила и процедури. Работата изисква внимание към детайла, добри комуникационни умения и способност за работа под напрежение, особено в пиковите часове. Ако сте енергични, усмихнати и обичате да работите с хора, тази позиция е подходяща за вас. Предлагаме обучение, възможности за развитие и приятна работна среда. Присъединете се към нас и станете част от екип, който цени професионализма и доброто отношение към клиентите.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти
- Приемане и предаване на поръчки
- Сервиране на храни и напитки
- Поддържане на чистота в работната зона
- Спазване на стандартите за безопасност и хигиена
- Работа с касов апарат и обработка на плащания
- Съдействие при подреждане на маси
- Информиране на клиентите за менюто и специалитетите
- Реагиране на оплаквания и решаване на проблеми
- Работа в екип с колегите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум средно образование
- Опит в сферата на обслужването е предимство
- Добри комуникационни умения
- Умение за работа под напрежение
- Отговорност и коректност
- Внимание към детайла
- Готовност за работа на смени
- Позитивно отношение към клиентите
- Спазване на хигиенните изисквания
- Желание за обучение и развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Имате ли предишен опит в сферата на храните и напитките?
- Готови ли сте да работите на смени?
- Как бихте реагирали при оплакване от клиент?
- Как поддържате мотивацията си по време на натоварени смени?
- Какви са вашите силни страни в работата с клиенти?
- Какво ви мотивира да работите в тази сфера?
- Имате ли опит с работа с касов апарат?
- Как бихте описали идеалното обслужване на клиент?
- Как се справяте с работа в екип?
- Готови ли сте да се обучавате и развивате професионално?
